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Datenschutzerklärung

Stand: 22. Mai 2026

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Scanora personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen, den Preisrechner nutzen, eine Anfrage stellen, das Kundenportal verwenden oder Dokumente zur Digitalisierung übergeben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Kontaktdaten, IP-Adresse, Auftragsdaten oder Inhalte von Dokumenten.

2. Verantwortlicher

Scanora
Jerome Noah Weber
Mendener Str. 71
53757 Sankt Augustin
Deutschland

Telefon: +49 173 6388997
E-Mail: jerome.weber@scanora.org

3. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

4. Datenverarbeitungen auf der Website

4.1 Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und HTTP-Status gehören.

Zweck: sichere und stabile Bereitstellung der Website, Fehleranalyse, Missbrauchsabwehr.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website.

Speicherdauer: Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, und danach gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

4.2 Kontaktformular, E-Mail, Telefon und Messenger-Links

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und Kommunikationsinhalt.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Rückfragen und vorvertragliche Kommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder eine Vertragsanbahnung gerichtet ist; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie WhatsApp oder Signal über die verlinkten Buttons öffnen, verlassen Sie unsere Website. Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters.

4.3 Preisrechner und Angebotsdaten

Im Preisrechner können Projektdaten wie Dokumenttyp, Menge, Zustand, gewünschte Zusatzleistungen, ungefähre Seitenzahl, Fotos zur Zustandseinschätzung und Kontaktdaten verarbeitet werden.

Zweck: unverbindliche Preisschätzung, Angebotserstellung, Vorbereitung eines Digitalisierungsauftrags.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Fotos sollten nur als Beispielbilder hochgeladen werden. Bitte vermeiden Sie unnötige sensible Inhalte, wenn ein Foto zur Zustandseinschätzung genügt.

4.4 Auftrag, Digitalisierung und Kundenportal

Bei einem Auftrag verarbeiten wir Stammdaten, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Projektinformationen, Statusdaten, hochgeladene oder übergebene Dokumente sowie die daraus erstellten digitalen Dateien.

Zweck: Vertragsdurchführung, Projektkommunikation, Digitalisierung, Bereitstellung von Dateien, Rechnungsstellung und Nachweis der Leistung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Das Kundenportal nutzt technische Sitzungsdaten im Browser, damit Bestellstatus, Downloadzugang und Authentifizierung funktionieren.

4.5 QR-Label und Dokumentzuordnung

QR-Labels können Token enthalten, mit denen eine Zuordnung zu einem Auftrag, einem Ordner, einem physischen Fundort oder digitalen Dokumenten möglich ist.

Zweck: nachvollziehbare Zuordnung von Papierunterlagen und digitalen Ergebnissen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Aufträgen; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für organisatorische Nachvollziehbarkeit und Zugriffsschutz.

5. Cookies, Local Storage und Session Storage

Die öffentliche Website setzt derzeit keine Tracking-Cookies und kein Google Analytics ein.

Für technische Funktionen können Local Storage oder Session Storage im Browser verwendet werden, zum Beispiel für Preisrechner-Zwischenschritte, Angebotsdaten, Kundenportal-Sitzungen oder Admin-Sitzungen. Diese Speicherung ist für die jeweilige Funktion erforderlich oder dient der sicheren Bedienbarkeit.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertrags- und Portalvorgängen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technische Funktionsfähigkeit sowie § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit die Speicherung technisch erforderlich ist.

6. Empfänger und eingebundene Dienste

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für Vertrag, Betrieb, Sicherheit, Zahlungsabwicklung, Kommunikation oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

  • Technischer Betrieb: Website und API werden über die Scanora-Infrastruktur unter scanora.org bereitgestellt. Domain-, DNS-, Internet- und E-Mail-Dienste können über eingesetzte Provider laufen.
  • Font Awesome / CDN: Für Icons wird Font Awesome über ein CDN eingebunden. Dabei kann die IP-Adresse des Besuchers an den CDN-Anbieter übertragen werden.
  • Microsoft SignalR CDN: Auf Status- und Adminseiten kann eine SignalR-Bibliothek über ein CDN geladen werden, damit Live-Statusfunktionen funktionieren.
  • Zahlungs- und Kommunikationsdienste: Bei Nutzung externer Zahlungs- oder Messenger-Dienste gelten zusätzlich deren Datenschutzinformationen.
  • Behörden, Steuerberatung, Rechtsberatung: Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn gesetzliche Pflichten bestehen oder Ansprüche geprüft werden müssen.

Eine Übermittlung in Drittstaaten kann insbesondere bei externen CDN-, Messenger- oder Zahlungsdiensten nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO oder einer gesetzlichen Erlaubnis.

7. Auftragsverarbeitung bei Kundendokumenten

Wenn Sie als Unternehmen, Praxis, Kanzlei oder Organisation personenbezogene Daten Dritter zur Digitalisierung übergeben, kann Scanora als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO tätig werden.

In diesen Fällen wird vor Beginn der Verarbeitung ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen, soweit dies datenschutzrechtlich erforderlich ist.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

  • Anfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung und danach nur, soweit Rückfragen oder Nachweispflichten bestehen.
  • Angebots- und Auftragsdaten: für die Vertragsdurchführung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
  • Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: regelmäßig bis zu 10 Jahre nach steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben.
  • Arbeits- und Digitalisierungsdateien: nach Bereitstellung, Abnahme und Ablauf abgestimmter Sicherungsfristen, sofern keine längere Speicherung vereinbart oder gesetzlich erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an jerome.weber@scanora.org.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

11. Sicherheit

Wir verwenden TLS/SSL-Verschlüsselung für die Übertragung über diese Website. Zusätzlich setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Dokumente und digitale Dateien gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

Der Schutzbedarf kann je nach Dokumentenart unterschiedlich sein. Bei besonders sensiblen Unterlagen stimmen wir Übergabe, Zugriff, Speicherung, Löschung und gegebenenfalls AVV vor Projektbeginn ab.

12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für eine reine Website-Nutzung müssen Sie keine Anfrage- oder Auftragsdaten bereitstellen. Für Angebote, Verträge, Rechnungen, Kundenportal-Zugänge und die Digitalisierung bestimmter Dokumente sind bestimmte Angaben jedoch erforderlich. Ohne diese Daten können Anfrage, Angebot oder Auftrag möglicherweise nicht bearbeitet werden.

13. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Preisrechner-Ergebnisse sind unverbindliche technische Schätzungen und ersetzen keine Prüfung des tatsächlichen Projektumfangs.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, technische Abläufe oder angebotene Leistungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Datenschutzkontakt: jerome.weber@scanora.org

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